Trackingposte.it

Spedizione Gi.Ma. Service in Transito da Troppo Tempo

Con Gi.Ma. Service il silenzio del tracciamento è più difficile da interpretare che con altri corrieri, per due motivi che vale la pena conoscere prima di preoccuparsi. Il primo: gli eventi riportano il giorno e non l'ora, quindi una giornata senza aggiornamenti non significa nulla. Il secondo, più importante: se la spedizione è stata affidata a un corrispondente, l'ultimo tratto lo fa un altro vettore, e i suoi passaggi su questo tracciamento non compaiono. Da lì in poi il silenzio è strutturale, non un sintomo. In questa guida trovi come distinguere i casi.

Cosa significa

Sul tracciamento Gi.Ma. lo stato che conta è quello dichiarato in testata. "Assegnata" significa che la spedizione è entrata nel giro di consegna; "Notifica" è un contenitore e va letta la descrizione che lo accompagna. Fra le descrizioni possibili, "AFFIDAMENTO A CORRISPONDENTE" è quella che cambia di più la lettura: da quel momento la merce è materialmente in mano a un altro trasportatore per l'ultimo tratto, e Gi.Ma. riceve aggiornamenti solo alla chiusura. Un tracciamento che tace dopo un affidamento non è una spedizione persa: è una spedizione che sta viaggiando su un sistema che non stiamo guardando.

Cause principali

  • Affidamento a un corrispondente: l'ultimo tratto è di un altro vettore e i suoi passaggi non compaiono qui.
  • Gli eventi hanno solo la data: una giornata senza aggiornamenti non indica un fermo.
  • Consegna in attesa di appuntamento o di preavviso telefonico.
  • Merce voluminosa in attesa del giro con i mezzi adatti allo scarico.
  • Destinazione fuori dalle zone servite direttamente, che allunga i passaggi.

Cosa fare

  1. Verificare se c'è stato un affidamento. Cerca fra gli eventi la descrizione "AFFIDAMENTO A CORRISPONDENTE". Se c'è, il silenzio successivo è normale: la merce è su un altro vettore e Gi.Ma. non ne registra le tappe.
  2. Guardare lo stato in testata, non il primo evento. Senza l'orario, l'ordine degli eventi della stessa giornata non è affidabile. Lo stato dichiarato in cima è l'unico riferimento su dove si trovi la merce.
  3. Escludere che sia una giacenza. Se lo stato è "Giacente" la spedizione non è in transito: è ferma e aspetta istruzioni. In quel caso non serve aspettare, serve fissare un appuntamento.
  4. Chiedere al mittente. Il committente del trasporto conosce i tempi concordati e può sollecitare il vettore. Al destinatario Gi.Ma. può dare informazioni, ma non prende istruzioni da lui.
  5. Chiamare Gi.Ma. Service con il numero completo. Sede operativa 0823 696711 o 0823 608383, email info@gimaservicesrls.it. Il numero di spedizione va indicato per intero, barra e anno compresi, per esempio GIML57756/26.

Quanto tempo ci vuole

Gi.Ma. Service non pubblica tempi di resa: dipendono dalla tratta e dagli accordi con il mittente. Il criterio utile non è il numero di giorni ma il cambio di stato. Se dopo un affidamento a un corrispondente il tracciamento tace, è nella norma. Se invece la spedizione resta su "Assegnata" per più giorni senza alcun evento nuovo, o su "Giacente", conviene chiamare: nel primo caso per sapere dove sia, nel secondo perché una giacenza non si sblocca da sola.

Contatti Gi.Ma. Service

Domande frequenti

Il tracking Gi.Ma. non si muove da giorni: è persa?
Quasi mai. Controlla prima se c'è stato un "AFFIDAMENTO A CORRISPONDENTE": in quel caso la merce è su un altro vettore e i suoi passaggi non compaiono su questo tracciamento.
Quanto ci mette una spedizione Gi.Ma. Service?
Non ci sono tempi pubblicati: dipendono dalla tratta e dagli accordi con il mittente. Nel trasporto merci si ragiona in giorni lavorativi, e le consegne su appuntamento allungano.
Perché non vedo l'orario degli eventi?
Il tracciamento Gi.Ma. riporta il giorno e non l'ora. Per questo due passaggi nella stessa data non sono ordinabili fra loro e una giornata senza aggiornamenti non dice nulla.
Cosa devo guardare per capire dov'è la merce?
Lo stato dichiarato in cima alla scheda, non il primo evento della lista. È l'unico dato affidabile quando gli eventi non hanno l'orario.
Chi posso sollecitare?
Il mittente, che è il committente del trasporto. In parallelo puoi chiamare Gi.Ma. Service allo 0823 696711 o allo 0823 608383 per sapere dove si trova la spedizione.
La spedizione risulta "Giacente": è ancora in transito?
No. "Giacente" significa che la merce è ferma in attesa di istruzioni o di un nuovo appuntamento: va sbloccata attivamente, non aspettata.

Monitora la tua spedizione in tempo reale: inserisci il codice di tracking qui sopra e ricevi aggiornamenti via email.